Pentingkah Penguasaan Produk dalam Seni Menjual?

Pentingkah penguasaan produk dalam seni menjual? Pertanyaan tersebut yang muncul di benak saya, melihat pameran yang diadakan anak smu 1 purworejo kemarin. Walaupun pameran tersebut cuma di kota kecil yaitu purworejo, tapi saya lihat sangat meriah, banyak di kunjungi oleh berbagai kalangan, dari anak muda, bahkan sampai orang tua. Di situpun saya juga tidak mau ketinggalan, sepulang kerja, saya mencoba menyempatkan diri untuk melihat-lihatnya.

Yang pasti jadi pertanyaan anda sekarang, lalu apa hubungannya pameran dengan semi menjual? Oh ya, sedikit bercerita, pameran tersebut berisi produk kerajianan, komputer, buku serta produk-produk menarik lainnya sampai-sampai bingung mau beli apa. He…. Di tengah keramainan tersebut, saya sempat mengunjungi stant toko komputer, karena kebetulan saya sangat suka sekali melihat-lihat harga laptop dan acesoriesnya. Di situ saya mencoba bertanya-tanya ke salah satu penjualnya, karena kebetulan saya lihat harganya agak murah-murah (jadi semangat tanya he…. ). Tapi betapa kagetnya saya, setiap kali saya bertanya? Sang penjual sempat agak kebingungan dalam menjelaskan. Dia harus buka sana buka sini tanya temantemannya juga.

Dari hal tersebut, saya jadi berfikir? Wah… betapa pentingnya penguasaan sebuah produk terhadap produk yang kita jual. Karena jika kita tidak menguasai produk yang kita jual, hal tersebut akan membuat kita repot dalam menghadapi konsumen sekaligus (apa lagi konsumen yang cerewet kayak saya )  kita juga kelihatan kurang profesional dimata konsumen.  

Memang semua harus kita pelajari, terutama terhadap produk yang kita jual. walaupun kita penjual baru? Kita karyawan baru? Atapun reseller yang baru… ? tidak mungkin bukan? Saat konsumen bertanya ke kita, kita akan menjawab ke konsumen? Wah… saya baru disini… jadi saya tidak tahu…

Salam Sukses selalu,

Tagged as: Pentingkah Penguasaan Produk dalam Seni Menjual?